مدرس برند

مدرس برند

مدرس برند

مدرس برند

۴ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «آموزش فروش» ثبت شده است

۲۰ ترفند تأثیر گذاری در۳۰ ثانیه ابتدای هر نوع مذاکره بازاریابی و فروش

مدرس ترفندهای  فروش ترفند فروشندگی  آموزش فروش

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش

مدرس ترفندهای فروش

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش در میان سرفصل های فنون مذاکره، واژه ای با عنوان سخنرانی آسانسوری وجود دارد. این واژه به معنی سریع و ساده برای معرفی فرد، محصول، خدمات، شرکت یا رویداد به عنوان یک ارزش کلیدی می باشد که در طی مذاکرات تجاری کاربرد دارد...

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروشدر میان سرفصل های فنون مذاکره، واژه ای با عنوان سخنرانی آسانسوری وجود دارد. این واژه به معنی سریع و ساده برای معرفی فرد، محصول، خدمات، شرکت یا رویداد به عنوان یک ارزش کلیدی می باشد که در طی مذاکرات تجاری کاربرد دارد

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش لحن مذاکره مطلوب تاثیر بسیار زیادی روی ارتباطات انسانی و در نتیجه موفقیت های شغلی و حتی اجتماعی گذاشته می شود. مذاکره خوب به عنوان یک هنر، نیازمند ذات و ذوق هنری است و اما به عنوان یک علم قابل آموختن و آموزش نیز در برخی موارد می باشد. به همین دلیل است که به اعتقاد کارشناسان پارک بازاریابی ایران اگر فردی بتواند از هر دو استفاده کند، مطمئنا می تواند تاثیری بزرگی در طی جلسات مذاکره بازاریابی و فروش ایجاد نماید.

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروشاجازه دهید در مورد اصطلاح فوق کمی صحبت کنیم. در واقع سخنرانی آسانسوری این گونه است که شخص باید بتواند توضیح کامل، جامع و مختصری از موضوع مورد نظر خود را در یک بار استفاده از آسانسور و در بازه زمانی سی تا صد و بیست ثانیه ارائه نماید.

بدین ترتیب که اگر این گفتمان آسانسوری در این مدت زمان، جذاب و ارزش آفرین باشد می تواند با تنظیم قرار ملاقات همراه گردد.

به منظور اجرای یک گفتمان آسانسوری ایده آل، ترفندهای زیر مطرح می گردد.

ترفند بازاریابی و فروش


مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش۱- مشخص نمودن هدف نهایی؛ بدین معنا که مراقب باشید هدف خود را گم نکنید

۲- برای نقش های مختلف ارائه های متنوعی آماده کنید؛ مراقب باشید که دارید با چه کسی صحبت می کنید. با همه به یک شکل ایده بازاریابی را مطرح نکنید!

۳- به صحبت ها اشتیاق و باور داشته باشید؛ در زمان مذاکره، ایده های بازاریابی نیاز به انرژی مضاعف و ایجاد اشتیاق دارند. باید در طی مذاکره تأثیر گذار باشید.

۴- از اصطلاحات فنی و آکادمیک استفاده نکنید؛ در نظر داشته باشید که اغلب سرمایه گذاران و حتی برخی مشتریان دانش تخصصی و بالایی در مورد فعالیت شما ندارند. این افراد معمولا بازاریابان قوی هستند که بازارها را به خوبی می شناسند و شما باید مطالب را قابل درک برای این افراد توضیح دهید تا امکان پردازش اطلاعات برای این افراد فراهم گردد.

۵- لباس مناسبی انتخاب کنید؛ یک نکته تکراری اینکه یکی از مهم ترین راه های تاثیرگذاری در ۳ ثانیه اول ملاقات بدون آنکه سخنی گفته شود، نوع پوشش شماست.


مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش۶- قلاب بیندازید؛ در اولین جملات توجه طرف مقابل را با پرسیدن یک سوال خاص یا ارائه آماری تعجب آور برای شنیدن بیشتر جلب کنید. نتایج یک تحقیق نشان می دهد که هدف ۱۰ تا ۱۵ ثانیه اول جذب مخاطب برای گوش دادن به ۴۵ تا ۵۰ ثانیه آتی صحبت های شماست.

۷- از هجو گویی بپرهیزید؛ زمان محدود مذاکره آسانسوری فرصت مناسبی برای استفاده از هجویات نیست. البته اگر خاطره مشترکی دارید، به صورت خیلی خلاصه بیان کنید.

۸- ایده بازاریابی خود را به صورت کامل توضیح دهید؛ با شرح محصول و خدمات شرکت شروع کنید و بر نیازی که از مشتریان رفع می نمایید، متمرکز شوید و اگر می توانید اطلاعات و آماری که ارزش کاری شما را مشخص کند ادامه دهید.

۹- ارتباط موضوع خود را حفظ کنید.

 

 مدرس فروش سخنران فروش استاد فروش تدریس فروش معلم فروش

  مدرس فروشندگی سخنران فروشندگی استاد فروشندگی تدریس فروشندگی معلم فروشندگی

  مدرس ویزیتوری سخنران تدریس ویزیتوری استاد تدریس ویزیتوری تدریس ویزیتوری معلم ویزیتوری

  آموزش فروشندگی و ویزیتوری آموزش فروشندگی و ویزیتوری 

آموزش فروشندگی و ویزیتوری آموزش فروشندگی و ویزیتوری آموزش فروشندگی و ویزیتوری

 بهزاد حسین عباسی

مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن

معلم اصول و فنون مذاکره زبان بدن

استاد  اصول و فنون مذاکره زبان بدن

سخنران اصول و فنون مذاکرات تجاری زبان بدن و مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس برند

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

مدرس مدیریت ارتباط با مشتری

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی


مدیر برنامه ها جواد حسنی

09372202257 

9197685104

behzadabbasi.ir


مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروشوجه تمایز خود را به طور کامل مشخص نموده و ارتباط میان موضوعات را به صورت هدفمند بیان کنید.

۱۰- با سوال پرسیدن طرف مقابل را درگیر کنید؛ البته در صورتی که زمان اضافه داشید این کار را انجام دهید. در غیر اینصورت این کار پیشنهاد نمی شود.

۱۱- طرف مقابل را از اهمیت موضوع مطلع کنید؛ مردم معمولا در ابتدای مذاکرات جبهه می گیرند. پس باید با یکی از ابزارهای در دسترس جذابیت را برای محصول خود ایجاد نمایید.

۱۲- برای سوال های احتمالی آماده باشید؛ شما باید تمام سوال های احتمالی مخاطب را پیش بینی نموده و جواب مناسب آن را آماده داشته باشید.

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش۱۳- جمع بندی داشته باشید؛ یک صورتجلسه مناسب با تمام جزئیات، تنها راه شما برای ماندگاری در ذهن مخاطب است.

۱۴- نه دروغ بگویید و نه همه چیز را هم بگویید؛ تاکنون تجربه ای را نداشته ام که قراردادی به علت عدم افشای تمام اطلاعات در اولین جلسه منحل شده باشد. در نظر داشته باشید که در جلسات اول فروش، اغلب به دنبال ایرادات احتمالی هستند.

۱۵-  تمرین داشته باشید؛ بهترین پیشنهاد این است که در مقابل آینه بایستید و با خودتان صحبت کنید و یا از خودتان فیلمبرداری کنید تا بتوانید ایرادات احتمالی را ببینید.

۱۶- فراموش ننمایید؛ تکرار و تمرین باعث می شود که موضوعی را فراموش نکنید.

۱۷- از همه مهمتر اینکه زبان بدن Body Language مناسب داشته باشید؛ شما باید با حرکات بدن و صورت جلب اعتماد کنید، در غیر این صورت بدون آنکه شخص مقابل دلیل قانع کننده ای داشته باشد نسبت به صحبت های شما جبهه می گیرد.

۱۸- اطلاعات را به روزرسانی کنید؛ ارائه یک آمار قدیمی نه تنها تمام زحمات شما را برای جذب فرد مورد نظر زیر سوال خواهد برد بلکه حس مواجهه با دروغ و بی اعتمادی را در فرد تشکیل خواهد داد که موجبات هرگونه تلاش مجدد برای جذب دوباره فرد را با ناکامی مواجه خواهد کرد.

۱۹- ایده های خود را درست بیان کنید؛ اگر نتایج حاصل از ایده های بازاریابی به شکل درست ارائه شوند، مخاطبان در جلسه اول کمتر به دنبال روش و فرایند می روند.

مدرس ترفندهای فروش ترفند فروشندگی آموزش فروش ۲۰- کارت ویزیت ارائه کنید؛ کاملا ضروری است که کارت ویزیت خود یا شرکت یا حتی کاتولوگ نمونه محصول را به همراه داشته باشید. در غیرانصورت مخاطب در مورد جایگاه شما در شرکت دچار سردر گمی می شود.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۵ مرداد ۹۵ ، ۲۱:۴۸
مدرس مدیریت استاد مدیریت


چهار روش برای افزایش سریع فروش


اگر کسب و کاری را شروع کرده اید و مشتریانی دارید ، بنابرین فروش شما قابل افزایش است. نکته مهم آن است که از روشهای مناسب برای افزایش فروش استفاده کنید. بعضی از این روشها بلافاصله فروش را افزایش می دهند. حال به چهار روش اشره می کنیم.
۱-چیزی با ارزش به مشتریان بدهید که برای شما هزینه زیادی نداشته باشد.

شما می توانید برای محصولات خود یک جایزه در نظر بگیرید و برای مدتی محدود به تمام کسانی که از شما خرید می کنند آن جایزه را نیز ارائه کنید. جایزه می تواند یک کتاب الکترونیکی کوتاه بصورت PDF باشد که پس از هر خرید ، به آدرس ایمیل مشتری فرستاده شود. مثلا اگر مخلوط کن می فروشید می توانید راهنمایی تهیه کنید و طرز تهیه چندین نوشیدنی میوه را که با مخلوط کن قابل تهیه است برای مشتری ارسال کنید. اینکار برای شما هزینه چندانی ندارد و باعث افزایش فروش خواهد شد. اگر محصولاتی را می فروشید که کار با آنها خیلی ساده نیست ، می توانید طرز استفاده از وسیله را توضیح داده و آنرا بصورت صوتی ذخیره کنید. سپس راهنمای صوتی را بر روی سی دی به مشتریان بدهید. مطمئن باشید مشتریان برای افراد دیگر نیز ، از کسب و کار شما صحبت خواهند کرد. نکته مهم آن است که به مشتریان یادآوری کنید که شرط تعلق جایزه به آنها آن است که خرید آنها تا قبل از تاریخ مشخصی انجام پذیرد. بدین ترتیب فروش شما بلافاصله افزایش خواهد یافت.
۲- به مشتریان غیرفعال بفروشید.

در هر کسب و کار ، مشتریانی وجود دارند که دیگر خرید نمی کنند. طبق نظرسنجی که در آمریکا صورت گرفته ، مهمترین دلیل آن قطع ارتباط بین فروشنده و مشتری می باشد. پس در ارتباط بودن با مشتریان کلیدی مهم برای فروش بیشتر است. فهرستی از مشتریان غیرفعال تهیه کنید و سپس برای آنها یک کارت پستی بفرستید و به آنها یادآوری کنید که برای شما باارزش هستند. همچنین می توانید یک فروش ویژه برای آنها در نظر بگیرید تا دوباره به مشتریان فعال شما بپیوندند. راه دیگر آن است که با آنها تماس بگیرید تا محصولات جدید را به آنها معرفی کنید. همیشه بخاطر داشته باشید که فروش به مشتریانی که حداقل یکبار از شما خرید کرده اند بسیار آسانتر از فروش به مشتریان جدید است. بنابرین همیشه با مشتریان ارتباط داشته باشید و حتی اگر آنها برای مدتی از شما خرید نمی کنند ، باز با آنها تماس گرفته و ارتباط خود را با آنها حفظ کنید.
این مقاله را هم از دست ندهید:  چگونه بر رقیبان برتری بیابیم؟
۳-هیچگاه تخفیف ندهید!

تخفیف یکی از هزینه های پنهان هر کسب و کاری است که در غالب موارد به آن اهمیت داده نمی شود. بجای دادن تخفیف ، کالایی را معادل مقدار تخفیف به مشتری هدیه بدهید. مثلا اگر کالایی را ده هزار تومان می فروشید و مشتری تقاضای تخفیف می کند ، به او یک کالای هزار تومانی جایزه دهید. با اینکار بجای یک کالا دو کالا فروخته اید و نکته مهم دیگر آن است که کالای هزار تومانی برای شما هزینه ای کمتر از هزار تومان دارد. لذت تخفیف گرفتن خیلی زود به فراموشی سپرده می شود ، ولی هدیه تا مدتها در ذهن مشتری می ماند و بهانه ای برای تعریف این موضوع به دیگران می شود. بنابرین به تفیف بعنوان هزینه و ضرری جدی برای کسب و کارتان نگاه کنید.
۴- هنگامی که مشتری محصولی را می خرد ، محصولی دیگر نیز به او پیشنهاد کنید.

 بهزاد حسین عباسی

مدرس فروشندگی در سازمان 

معلم اصول و فنون مذاکره

استاد  و فروش و فروشندگی

 سخنران  اصول  و فنون مذاکرات تجاری و مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی و فروش و فروشندگی 

معلم بازاریابی فروش و فروشندگی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن  و فروش و فروشندگی

 

مدرس مدیریت ارتباط با مشتری و فروش و فروشندگی 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی و فروش و فروشندگی

مدیر برنامه ها جواد حسنی

09372202257 

9197685104

behzadabbasi.ir



یکی از یافته های جالب من در زمینه بازاریابی ، مشاهده حالتی بنام “حالت خرید” است. مشتری معمولا در ابتدا در حالت دفاعی است، سئوالات زیادی می پرسد ، از محصول ایراد می گیرد و وقتی بلاخره قانع شد که محصولی را بخرد ، وارد “حالت خرید” شده است. در این زمان خیلی راحت می توان محصولات دیگری به او فروخت. همین موضوع باعث می شود که وقتی شخصی یک دوربین عکاسی خرید ، بتوان به او یک کیف ، باتری اضافی و سه پایه و … فروخت. مشتری برای خرید محصولات بعدی مقاومت نمی کند و وسواس زیادی نشان نمی دهد. بنابرین هرگاه مشتری کالایی را سفارش داد ، کالاهای مرتبط دیگری را به او توصیه کنید. هیچگاه پیشداوری نکنید که چون مشتری در خرید اول مقاومت زیادی نشان داده ، پس کالاهای دیگر نخواهد خرید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۶ خرداد ۹۵ ، ۱۷:۵۳
مدرس مدیریت استاد مدیریت

مشاوره فروش – آموزش مدیریت فروش حرفه‌ای – آموزش تکنیک‌های مهندسی فروش

فروش، یک بازی فوتبال است، بین دو تیم خریداران و فروشندگان، که در انتها هر دو تیم زمین را با نتیجه برنده-برنده ترک خواهند کرد.

ارائه مشاوره فروش با اسلوب قدیمی و به روش غیرعلمی یک داستان تکراری و حتی ملال‌آور خواهد بود (زیراکه مدیر هر سازمان در عرصه فروش، خود دارای تجربیات فراوانی بوده و اینگونه توصیه‌ها، برایشان غیرقابل پذیرش است)  و از سوی دیگر، در پایان مدت قرارداد نیز هیچ تغییری در سیستم مدیریت فروش ایجاد نخواهد شد.

تفکر فروش در ایران از حالت سنتی خارج‌شده است و دلیل آن افزایش خرد جمعی و ارتقاء سطح علمی خریداران، شناخت و دسترسی به منابع اطلاعاتی ناب است.

البته این شناخت در خریداران سایر کشورها جهان ازجمله کشورهای پیشرفته بالاتر است، زیرا که آنان در طول شبانه‌روز، در مقابل امواج کوبنده تکنیک‌های پیشرفته در حوزه فروش و بازاریابی قرارگرفته و این مشتریان ازلحاظ دسترسی سریع و بی‌واسطه به منابع اطلاعاتی واقعی و منصف در مورد کالا و یا خدمات از کشورهای جهان سوم آزادتر بوده و به خریداران خبره و حرفه‌ای تبدیل‌شده‌اند.

با وجود اینترنت و افزایش روز افزون دانش مشتریان :

 آیا سیستم‌ فروش سازمانتان برای مواجه‌شدن با این‌چنین مشتریان باهوش و خردمندی آمده است ؟

 آیا مدیریت فروش سازمانتان، با تغییرات شرایط بازار داخلی، خود را تطبیق داده است؟

 آیا نباید از فروش سنتی و فروش کلاسیک به نسل‌ بعدی سیستم‌ فروش یعنی “فروش حرفه‌ای” برویم؟

اکنون زمان آن است که اسلوب و روش‌های نوین فروش جهانی را در ایران بومی‌سازی نماییم. به عبارتی : جهانی بی اندیشیم و محلی پیاده‌سازی نماییم.

در مورد سیستم مدیریت فروش سنتی، اول بودجه مشتری و سپس خود مشتری مهم است.

اما عناوین اصلی و مورد توجه سیستم مدیریت فروش حرفه‌ای Professional Selling  :

 ایجاد ارزش برای مشتری

 ارائه مشاوره مناسب به مشتری

 وفادار نمودن مشتری

 

مدیریت فروش در قرن بیست و یکم:

 ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان.

 ایجاد ساختار سازمانی فروش که چالاک‌تر و سازگارتر هستند.

 به دست آوردن مالکیت بیشتر کار و تعهد از فروشندگان با از بین بردن موانع عملکردی درون سازمان.

حرکت شیوه مدیریت فروش از فرماندهی به مربیگری.

 اعمال‌نفوذ فن‌آوری‌های موجود برای موفقیت درفروش.

 یکپارچه‌سازی بهتر ارزیابی عملکرد فروشنده به طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها و نتایج .

 

مدیریت فروش معاصر نیازمند است به :

نوآوری : تمایل به تفکر خارج از نرم‌ها و عادات “Think Outside The Box”.

تکنولوژی : طیف گسترده‌ای از ابزار در دسترس فروشندگان.

رهبری : انگیزش و فرهنگ سازی در تیم فروش.

 

 با پشتیانی علمی و نیز تجربه علمی فروش حرفه‌ای Professional Sales Management در بازار عمده و خرد فروشی (محصولات و خدمات) معمولی و حتی تخصصی مانند دارو و تجهیزات پزشکی داخل و خارج کشور، بر آن شده است تا تجربیات علمی و عملی را در اختیار سازمان‌های ایرانی قرار دهد.نقش ما ارائه راه‌حل عملی بر اساس استراتژی‌های تدوین‌شده سازمانی شماست.

آموزش مدیریت فروش حرفه‌ای برای مدیران واحد فروش و سرپرستان فروش منطقه‌ای و سرپرستان فروش بین‌المللی.

مهندسی فروش و تحلیل ،عارضه‌یابی فرایند فروش ( تلفنی، اینترنتی، رودررو Face To Face )

آموزش تکنیک‌های فروشندگی حرفه‌ای برای افزایش موفقیت فروشنده و تیم فروش. (عناوین استراتژیک برای دستیابی به حداکثر تأثیر آموزش فروش بر تیم فروش است):

 هماهنگی کسب‌وکار با نیازهای آموزشی.

 آموزش شناخت محصول و تکنیک‌های فروش حرفه‌ای برای تشریح سلیس و روان.

 تمرکز بر ویژگی‌ها و توانمندی‌ها.

 تعیین، حمایت و اقدام.

 طراحی آموزش اثربخش.

 تقویت یادگیری و انتظارات.

 ارائه گزارش.

ارائه برنامه آموزشی و نقشه راه برای تضمین و جلوگیری از عدم موفقیت دوره‌ آموزش فروشندگی حرفه‌ای.

 

 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیر عامل

معلم اصول و فنون مذاکره

استاد  و فروش و فروشندگی 

سخنران  اصول  و فنون مذاکرات تجاری و مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی و فروش و فروشندگی 

معلم بازاریابی فروش و فروشندگی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن  و فروش و فروشندگی 

مدرس مدیریت ارتباط با مشتری و فروش و فروشندگی 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی و فروش و فروشندگی 

مدیر برنامه ها جواد حسنی

09372202257 

9197685104

behzadabbasi.ir


ی, Professional Sales Management Selling آموزش فروش, تکنیک های فروش, فروش آنلاین, فروش رو در رو, فروش تلفنی, مهندسی فروش, آموزش تکنیک‌های فروش حرفه‌ای, آموزش فروشندگی حرفه ای

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ خرداد ۹۵ ، ۲۲:۱۱
مدرس مدیریت استاد مدیریت

شاوره بازاریابی و آموزش مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی یکی از شاخه‌های مهم دانش مدیریت است که وظیفه اصلی آن شناخت نیازها و خواسته‌های انسانی و رفع آن‌ها از طریق فرایند مبادله منابع است.

بازاریابی (بازاریابی کالا و خدمات ) مجموعه‌ای از تمام تلاش‌ها و کوشش‌های سازمان‌یافته‌ای است که هدف از آن تولید کالا یا انجام خدماتی با مشخصات و کیفیت موردقبول مشتریان احتمالی و تأمین نیاز و جلب رضایت او و کسب سود و شهرت برای بنگاه است. این تلاش‌ها از مرحله تحقیقات شروع‌شده و تا پس از فروش ادامه می‌یابد.

ضرورت بازاریابی و مدیریت بازار:

افزایش نیازها و بالأخص خواسته‌های روزافزون انسان‌ها

کمبود منابع

فعالیت اصلی مدیریت بازاریابی تهیه سند مارکتینگ پلن Marketing Plan در حوزه‌های بازاریابی کالا و خدمات است. متأسفانه در ایران، تهیه و ارائه این سند به‌ندرت، توسط مدیرانبازاریابی سازمان صورت می‌پذیرد و تا حد زیادی از سیستم بادبانی (ببینیم تا چه پیش می‌آید!!) استفاده می‌شود و با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی و سیاسی (مقتضیات کوتاه‌مدت زمانی) تصمیم‌گیری صورت می‌گیرد که می‌تواند در بلندمدت آسیب‌های جبران‌ناپذیری بر کسب‌وکار این‌چنین سازمان‌هایی وارد نماید.

مشاوره بازاریابی آموزش مدیریت بازاریابی Marketing Management

 از مهمترین مباحث مدیریت بازاریابی میتوان به موارد ذیل اشاره نمود :

شناسایی و ارزیابی عوامل محیط بازاریابی

شناسایی و تجزیه‌وتحلیل فرصت‌های بازار

بخش‌بندی بازار Segmentation

انتخاب بازار هدف Segment Selection

جایگاه‌یابی در بازار Positioning

طراحی و توسعه آمیخته بازار Marketing Mix

تهیه اجرا و کنترل برنامه‌های بازاریابی

مشاوره برندینگ و آموزش مدیریت برند (افزایش آگاهی از برند)

 

در شرایط اقتصادی کنونی جهان ،کشورهای کمتر توسعه‌یافته ،به دنبال سرمایه‌گذاری در صنایع و فعالیت‌های اقتصادی خواهند بود که بازده مناسب و ریسک کمتر داشته و نیاز به سرمایه‌گذاری در دانش و تحقیقات بنیادی نداشته باشد، ازاین‌رو، بسیاری از این کشورها برای رسیدن به رشد پایدار، اقدام جذب سرمایه خارجی در حوزه فعالیت‌های خدماتی نموده‌اند. نتیجه چنین فعالیت‌های کاهش میزان بیکاری در کشورهای آسیای جنوب شرقی و افزایش بیکار در غرب اروپا و امریکای شمالی شده است . تا جایی که کشوری مانند آمریکا برای کاهش درصد بیکاران خود تصمیم به بازگرداندن کارهای خدماتی به داخل کشور خود گرفته است.

متأسفانه در غالب موارد، خدمات و مدیریت بخش خدمات به‌صورت علمی مورد بررسی قرار نگرفته است و این در حالی است که تمامی صاحب‌نظران حوزه مدیریت و به خصوص متخصصین بخش مارکتینگ معتقدند، سازمانی که تولیدکننده کالا و ارائه‌دهنده خدمات می‌باشند، برای هریک از این بخش‌های اجرایی خود نیاز به مدیریت واحد و جداگانه خواهند داشت ، زیرا هرکدام از این دو بخش به‌شدت تخصصی بوده و نیاز به تمرکز در آنان وجود دارد..

در بازار خدمات ایران ، بسیار دیده‌شده است که مدیران بازاریابی پس از یک دهه فعالیت در بخش تولید تصمیم به تغییر مسیر شغلی خود گرفته و مدیریت بازاریابی یک سازمان خدماتی را بر عهده می‌گیرند.

همان‌گونه که بازاریابی کالا دارای اسلوب و روش‌های علمی و عملی است، مدیریت بازاریابی خدمات نیز دارای چنینی اسلوب‌های بوده و گاه پیچیده‌تر نیز است، زیرا که المان اصلی در حوزه تولید صنعتی، ماشین و فرایندهای تولیدی بوده و کیفیت تولید و کار ماشین‌آلات بر تجربه مشتریان تأثیر بسزایی خواهد داشت و مدیر بازاریابی در این حالت کمتر خود را در فرایندهای مدیریت منابع انسانی درگیر می‌بیند، حال‌آنکه در حوزه خدمات، عامل اصلی فرد و نیروی انسانی بوده و درگیری ذهنی مدیر بازاریابی خدمات در فرایندهای مدیریت منابع انسانی بسیار بالاست و بسیار واضح خواهد بود که کیفیت عملکرد کارکنان، بر تجربه مشتریان تأثیر عمیقی خواهد داشت. ازاین‌روی در حوزه مدیریت بازاریابی خدمات، علاوه بر عناصر موجود درآمیخته بازاریابی خدمات، به سه عنصر اساسی دیگر نیز پرداخته می‌شود که حاکی بر اهمیت نیروی انسانی، فرایندهای ارائه خدمات و محیط در مدیریت بازاریابی خدمات Service Marketing است.

 مشاوره بازاریابی Marketing Consulting

مشاوره بازاریابی چیست ؟

 وظیفه مشاور بازاریابی، تدوین و پیاده‌سازی برنامه‌ها و استراتژی‌هایی در جهت کمک به مشتریان سازمان برای فروش یک محصول یا خدمت مشخص است. توجه نمایید که مدیر تبلیغات همان مشاور بازاریابی نیست، زیرا اجرای تبلیغات بخشی از مدیریت بازاریابی و تحت عنوان آمیزه بازاریابی یا آمیخته بازاریابی Marketing Mix است.

– واژه آمیزه بازاریابی اشاره دارد به یک محصول و خدمت معین، که قیمت‌گذاری، بسته‌بندی، توزیع، ارتقا و فروش است.

– آمیزه بازاریابی بستگی کامل به نوع صنعت، مشتری، محصول و خدمات دارد. کار اصلی مشاوره بازاریابی عبارت است از ارائه مشاوره در خصوص بهترین استراتژی برای فروش خدمات و محصولات.درک رفتار مصرف‌کننده و آگاهی از چیزی که باعث ایجاد انگیزه در مصرف‌کننده برای ایجاد اشتیاق به خرید یک کالای مشخص که یک مهارت ضروری برای مشاوره مدیریت است.

مدیران بازاریابی حرفه‌ای باید قادر به هدف‌گیری مخاطب مناسب برای هر محصول یا خدمت بوده و از کانال‌های ارتباطی مؤثر، آن مخاطب جذب نمایند. مهارت‌های انسانی برای جایگاه‌یابی و ترفیع محصولات بسیار ضروری است.بازاریابی همواره نیاز به ایده‌های جدید دارد.

مشاوره مدیریت باید تفکر و مهارت‌های خلاقانه داشته باشد. 

خلاقیت، ستون فقرات بازاریابی است. 

دریافت‌کنندگان خدمات از شرکت‌های مشاوره مدیریت، امیدوار به کسب بهترین نتایج از بودجه بازاریابی خود هستند. مشاور بازاریابی ممکن است در یک منطقه خاص از قبیل ارسال مستقیم نامه و یا بازاریابی اینترنتی تخصص داشته باشد و یا ممکن است در مناطق جغرافیایی فعالیت نمایند.

بسیاری از شرکت‌های مشاوره بازاریابی قابلیت طراحی وب‌سایت را به‌عنوان بخشی از خدمات خود ارائه می‌نمایند. شرکت‌های بزرگ‌تر ممکن است بخش‌های مختلف از قبیل خدمات مشتری، تولید، توزیع و خدمات خلاق داشته باشند.

خدمات تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT برای در حوزه مشاوره بازاریابی:

مشاوره تحقیقات بازار (نظرسنجی و سازمان‌دهی و تجزیه‌وتحلیل و تولید گزارش در مورد محصولات، خدمات، مصرف‌کنندگان و فروش)

مشاوره و نظارت بر تقاضای مشتری، فروش، کالا تولید یا خدمات ارائه‌شده

کمک به توسعه محصولات و خدمات جدید با استفاده از پژوهش، بازخورد مشتری و روش‌های دیگر از جمع‌آوری اطلاعات شناسایی و اجرای استراتژی‌های ارتباطی، ازجمله کمپین‌های تبلیغاتی، برای جلب رضایت مشتریان شناسایی بازارهای هدف و چگونگی انجام کار برای انتقال یک پیام به گروه‌های خاص

مشاوره برنامه‌های بازاریابی، ازجمله بودجه و گزارش‌های پیشرفته

مشاوره تصمیم‌گیری در قیمت‌گذاری و معاملات ویژه برای کالا و خدمات

مشاوره تجزیه‌وتحلیل بازخورد مشتری و مانیتور رضایت مشتری

مشاوره و تهیه سناریو مدیریت بازاریابی (تحلیل و عارضه‌یابی فرایندهای خدمت)

مشاوره مارکتینگ میکس Marketing Mix

مشاوره مدیریت بازاریابی خدمات Service Marketing Management، تحلیل فرایند ارائه خدمت مورد برسی و ارزیابی قرارگرفته و عملیات عارضه بابی، روند اصلاح عملیات صورت می‌گیرد تا نهایتاً رضایت مشتری داخلی و خارجی به حداکثر رسد.

آموزش بازاریابی کالا، آموزش بازاریابی خدمات برای کارکنان واحد بازاریابی و مدیران

مشاوره بازاریابی در بازار B2B,B2C,B2G,C2C

 

 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیر عامل

معلم اصول و فنون مذاکره

استاد  و فروش و فروشندگی 

سخنران  اصول  و فنون مذاکرات تجاری و مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی و فروش و فروشندگی 

معلم بازاریابی فروش و فروشندگی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن  و فروش و فروشندگی 

مدرس مدیریت ارتباط با مشتری و فروش و فروشندگی 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی و فروش و فروشندگی 

مدیر برنامه ها جواد حسنی

09372202257 

9197685104

behzadabbasi.ir


بازاریابی،آموزش بازاریابی،آموزش فروش،بازاریابی فروش،فروش و بازاریابی،مشاوره بازاریابی،بازاریابی مویرگی،مشاوره بازاریابی خدمات, Product Service Marketing Managementمشاوره توسعه بازار, مشاوره بازاریابی بین الملل

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۱۸ خرداد ۹۵ ، ۲۱:۵۶
مدرس مدیریت استاد مدیریت